COMO TRATAR CON GENTE DIFICIL. SERIE INT

HARVARD BUSINESS REVIEW - ¿Cómo mantener la calma en una conversación tensa? ¿Cómo permanecer firme frente a determinados comentarios? ¿Cómo saber si eres tú una persona con la que resulta difícil trabajar? De la mano de especialistas de Harvard Business Review, en este libro se exponen las investigaciones que explican nuestras respuestas emocionales ante personas difíciles y se muestra cómo desarrollar la empatía y la resiliencia necesarias para conseguir una relaciones más positivas ISBN: 9788494949326 Editorial: Editorial Reverté Fecha de la edición: 2019 Lugar de la edición: Barcelona España Colección: Inteligencia Emocional de HBR Harvard Business Review Encuadernación: Rústica Medidas: 18 cm Nº Pág : 143 Idiomas: Español